삼성카드 해지(전화 및 인터넷) 경험담

아, 괜히 봤어요. 안그래도 배고파죽겠는데, 유툽 먹방봤어요. 자메이카 치킨이라고 있네요. 닭다리 좋아하는데 먹고 싶더라구요. 그나저나 오늘은 삼성카드 해지에 대해서 좀 올려봅니다.

예전부터 삼성카드 해지를 비롯해 모든 카드회사에서 해지가 어렵다는 이야기를 ㄴ들었거든요. 쉼호흡하고 한번 찾아봤어요. 예전에는 그냥 인터넷에서 한번 해봤거든요.

오늘은 인터넷으로 삼성카드 해지하는 거랑, 전화걸어서 하는 거랑 다 같이 포스팅해드릴려고 합니다. 둘다 경험이 있거든요 :) 뭐든 사람은 경험을 해봐야하는 거니깐요.

일단 인터넷으로 이용하는 거부터 알려드릴까요? 일단 간단하게 삼성카드 홈피에 접속해서 이것저것 찾기 힘드니깐요. 왼쪽 전체메뉴를 눌러주세요. 은근히 홈페이지가 쉽게 잘 만들어져있더라구요. 어떤 곳은 복잡해서 찾기가 힘들더라구요.

그러면 이렇게 큰 메뉴 화면이 하나 더 떠요. 거기서 우측 상단에 있는 고객센터를 누르면 카드해지가 떠요. 하핫..바로 저거입니다.

그걸 눌렀더니 또 요런 화면. 내용을 간단하게 설명해줬네요. 여기서 해지 신청 누르면 인증서를 이용해서 로그인을 하시고, 몇가지 인적사항을 입력하시면 일단 신청이 될겁니다. 그래도 나중에 전화가 오더라구요. 근데 그때는 저는 너무 바빠서 아예 전화를 못 받고 며칠 지났더니, 해지가 되었다고 하더라구요.

그리고 저는 이번에 전화로 해봤어요. 기다리기가 귀찮았거든요. 1588-8700 대표번호로 전화부터 했어요.

그러고 나서, 삼성카드 해지에 해당하는 ARS 번호를 누르시면 되더라구요. 근데 바로는 안되고 역시 상담원님이 받으시더라구요. 

뭐 바로 해주실수 있다고 하셨는데..어차피 올해분 연회비는 나갈 예정이고 일할 계산해도 100%로 다는 안나온다고 하시더라구요. 그러면서 5만원 쓰면 2만원 할인 받는 거 신청되어있다고(제가 신청을 해뒀다고 하시더라구요. 그러고보니 문자로 날아온거, 혹시나 해서 신청한 기억이 나더라구요) 이번달 마지막날까지 그거 쓰고 하라고 하시더라구요.ㅎㅎㅎ

물론 별거 아니고, 그게 어쩌면 조금이라도 막아보려는 낚시이겠지만, 그래도 그런 거 있으니 이달 말까지는 사용하시고, 7월 4일인가에 그게 다시 완료가되면 그때 하라고 하시더군요. 그래서 뭐 어차피 늦었고, 100% 환급은 다 안된다고 하니, 그거 받아서 쓰고 삼성카드 해지하려고 미뤘어요. 낚시당한거라도 기분은 나쁘지 않더라구요. 그리고 보니 성공은 못했군요. 담에는 성공하게 되면 다시 후기 남겨드릴께요.